一、確保信貸余額和戶數(shù)不下降。要求各銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小微企業(yè)的支持，確保2020年上半年小微企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性信貸余額和戶數(shù)不低于2019年同期。對(duì)受疫情影響較大的中小微企業(yè)，銀行不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，對(duì)疫情期間到期的貸款，鼓勵(lì)銀行展期或續(xù)貸。

二、確保融資成本有所降低。針對(duì)受疫情影響較大的餐飲、住宿、旅游、商貿(mào)、交通等行業(yè)，鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)在原有貸款利率水平上降低10%以上，確保2020年上半年小微企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款融資成本低于2019年同期。

三、綜合運(yùn)用金融支持工具。市、區(qū)兩級(jí)政策性融資擔(dān)保公司應(yīng)取消反擔(dān)保要求，對(duì)受影響的企業(yè)擔(dān)保費(fèi)率較去年同期水平下調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)，市融資再擔(dān)保公司取消再擔(dān)保收費(fèi)。推動(dòng)各類政府基金對(duì)暫時(shí)受影響的中小企業(yè)開展投資。鼓勵(lì)小額貸款公司等地方金融機(jī)構(gòu)讓利降費(fèi)。

四、市屬金融企業(yè)加大支持力度。2020年，廣州銀行、廣州農(nóng)商行計(jì)劃新增中小微企業(yè)貸款570億元，并全面下調(diào)新投放中小微企業(yè)貸款利率，比去年同期利率整體下調(diào)幅度不低于10%。

五、緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因受疫情影響，用人單位無(wú)法按時(shí)繳納企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)的，可申請(qǐng)延期至疫情解除后三個(gè)月內(nèi)繳費(fèi)，期間不加收滯納金。

六、實(shí)施援企穩(wěn)崗政策。階段性調(diào)整我市失業(yè)保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率至2020年12月底，原繳費(fèi)系數(shù)為0.6的下調(diào)為0.4，原繳費(fèi)系數(shù)為0.8的下調(diào)為0.6。繼續(xù)實(shí)施工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率。對(duì)符合不裁員少裁員等條件的參保企業(yè)，可返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50%。

七、補(bǔ)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。疫情期間用人單位未按時(shí)辦理參保繳費(fèi)登記、申報(bào)繳款、待遇申領(lǐng)等業(yè)務(wù)的，允許其疫情結(jié)束后補(bǔ)辦，延長(zhǎng)期間養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)待遇正常享受，不影響其參保人員個(gè)人權(quán)益記錄，補(bǔ)辦應(yīng)在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)完成。

八、降低房租成本。對(duì)承租市屬和區(qū)屬國(guó)有企業(yè)物業(yè)用于線下商業(yè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的中小微企業(yè)，減免2020年2月份和3月份物業(yè)租金。鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、科技企業(yè)孵化器的業(yè)主單位和運(yùn)營(yíng)單位為承租的中小微企業(yè)減免租金，對(duì)執(zhí)行情況好的予以獎(jiǎng)勵(lì)和支持。

九、降低專業(yè)市場(chǎng)租金。承租市屬和區(qū)屬國(guó)有企業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)市場(chǎng)開辦方應(yīng)減免2個(gè)月商鋪?zhàn)饨稹９膭?lì)其他專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)主方和開辦方減免或降低租金，對(duì)執(zhí)行情況好的予以獎(jiǎng)勵(lì)和支持。

十、發(fā)揮電商平臺(tái)作用。鼓勵(lì)外賣、實(shí)物商品等第三方電商平臺(tái)在疫情期間通過(guò)線上活動(dòng)、直播補(bǔ)貼等為商戶提供流量，降低商戶上線運(yùn)營(yíng)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)或者運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降低商戶物流成本。對(duì)執(zhí)行情況較好的電商平臺(tái)，加大對(duì)其在城市配送車輛通行證、冷藏配送證、通行費(fèi)減免等方面支持力度。

十一、減免企業(yè)稅費(fèi)。因受疫情影響，企業(yè)發(fā)生重大損失，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到重大影響，且繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請(qǐng)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免。

十二、優(yōu)化稅費(fèi)辦理。加強(qiáng)有利于疫情防控的稅費(fèi)政策落實(shí)，以“特事特辦”方式幫助企業(yè)解決涉稅費(fèi)問(wèn)題，優(yōu)先加快辦理增值稅留抵退稅，切實(shí)緩解因疫情給企業(yè)帶來(lái)的不利影響。

十三、加大財(cái)政支持。市各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶持專項(xiàng)資金加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度，加快涉企財(cái)政補(bǔ)貼撥付，對(duì)疫情防控重要物資保障企業(yè)、生活必需品保障企業(yè)的貸款予以貼息，提前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的予以獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備及車間改造升級(jí)輔助設(shè)備的技術(shù)改造予以資金支持。

十四、開展暖企行動(dòng)。市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門深入企業(yè)及時(shí)協(xié)調(diào)解決困難。對(duì)受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)失信行為的企業(yè)，經(jīng)有關(guān)當(dāng)事方認(rèn)可，可暫不列入聯(lián)合懲戒名單。對(duì)受疫情影響無(wú)法如期履行或不能履行國(guó)際貿(mào)易合同的企業(yè)，為其免費(fèi)開具不可抗力事實(shí)性證明。對(duì)企業(yè)受疫情影響造成的合同履行、勞資糾紛等開展專項(xiàng)法律服務(wù)。

十五、加強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)。市財(cái)政統(tǒng)籌安排5億元，對(duì)支持中小微企業(yè)發(fā)展、保障中小微企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)工作中的金融機(jī)構(gòu)和各類企業(yè)給予財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)，并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。